盛夏時節(jié)，用水高峰如期而至。為保障居民夏季用水無憂，普及節(jié)水知識，提升服務質量，7月16日上午，市自來水公司小水滴志愿服務隊聯(lián)合廣播電視臺，走進中丞雙璽小區(qū)，開展“夏季高溫供水保障”進社區(qū)宣傳活動。

   活動現(xiàn)場，小水滴志愿者們通過懸掛宣傳橫幅、擺放節(jié)水知識展板，宣傳手冊和節(jié)水小禮品等多種形式，向小區(qū)居民普及家庭節(jié)水小竅門、夏季科學用水知識、供水設施保護常識以及我市水資源現(xiàn)狀。工作人員耐心細致地解答居民們關于水費查詢、階梯水價、節(jié)水器具使用等方面的疑問，引導大家樹立“節(jié)約用水、人人有責”的理念，養(yǎng)成良好用水習慣，工作人員深入居民家中，提供“零距離”服務。他們認真傾聽用戶反映的用水問題，并攜帶專業(yè)工具進行現(xiàn)場檢測和維修，及時解決用戶的實際困難。對于需要進一步處理的問題，工作人員也進行了詳細記錄，并承諾后續(xù)跟進解決，確保用戶訴求得到有效回應。

   此次進社區(qū)活動，是市自來水公司積極踐行“為民服務”宗旨，主動延伸服務觸角，提升用戶滿意度的具體舉措。通過面對面的宣傳和心貼心的服務，有效增強了居民的節(jié)水意識和科學用水能力，也及時排查和解決了部分用戶家中潛在的用水問題，為小區(qū)夏季高峰期的安全、穩(wěn)定供水打下了良好基礎。下一步，市自來水公司將繼續(xù)加強管網(wǎng)巡查、設備維護和水質監(jiān)測力度，同時持續(xù)開展形式多樣的便民服務活動，將供水服務送到更多用戶家門口，盡心盡力解決好用戶“急難愁盼”的用水問題，全力守護城市供水“生命線”，確保廣大市民在炎炎夏日用上安全水、優(yōu)質水、放心水。